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电子证据保全
发布时间:2016-02-15 16:44:46 作者/来源: 点击数: 字体:【小】【中】【大】

     一、业务简介pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商
     电子数据保全业务是针对企业和个人电子数据存证需求,自主开发、运营,并联合公证处共同提供的合规有效、即时便捷的电子数据保全业务。通过平台规范网络虚拟环境中的行为,达到提升商业诚信的目标。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

     电子数据保全业务通过互联网将应用程序远程交付到用户终端。用户可以远程使用平台运行的应用程序浏览、提取电子数据的同时,将获取到的电子数据实时、客观的存储在平台上。当用户需要将电子数据作为证据时,可以通过平台向公证处提出申请,公证处可对存储于平台上的电子数据进行保全,并通过出具公证文书的形式予以证明。电子数据保全业务不仅满足了用户随时随地对电子数据固定、存储以及提取的需求,而且大大降低了证据灭失的风险。更重要的是,它实现了以风控为目的的电子文件的数据保全,是企业维护合法商业利益、保护知识产权的重要预防性举措。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

      操作流程以及技术和法律保证:pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

电子证据保存pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

     二、公司优势pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商
      遍及华东、华北、西北、华中,近30家公证处合作伙伴,用户可以选择预约最近的公证处获得线下支持及公证书出证服务。在江苏范围,目前已合作的公证处有南京,苏州,无锡,昆山公证,年底前会覆盖整个江苏省的公证处。给客户带来的价值给企业提供一个在内外部正式沟通中的合法合规环境,这不仅仅保障的技术上安全,同时也可在流程规范上给予了司法认可,从而帮助企业全方位的做到信息安全、永久保存、有据可查、有法可依。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

    三、应用场景介绍pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商
     1、和外部供应商,客户邮件沟通案例:上海某企业销售部pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商
     该销售部门与供应商在邮件中约定,如未能及时供货,则该公司可以扣供应商的货款100万。然而在具体执行中,该供应商否认此邮件的存在,并坚称该邮件为伪造。最终该企业在诉讼中败诉,带来了巨大损失。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商
     2、和外部供应商,客户传真沟通案例:苏州某制造企业pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商
     制造型企业,每年大量的订单往来都是通过传真。在某次纠纷发生时,需要用过去的传真件作为关键证据。然而热敏传真纸张过了一段时间之后即字迹模糊,法庭即拒绝将其作为证据,给企业带来巨大损失报价。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商
     3、和内部员工沟通:某企业HRpye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商
     
员工入职,办理入职手续,要求签订劳动合同。一个月后,该员工离职,并要求赔付。理由是未收到劳动合同且实际发生了劳务关系。企业无法提供有效的证明已经将劳动合同交付其,败诉进行赔偿。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商
     4、内部员工盗取企业技术秘密pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商
     A公司的客户向A公司投诉,说A公司将合同资料泄露给了不应知道该信息的人,经查,是A公司的一名员工发给对方公司员工的一封邮件泄露了相关内容。根据公司员工手册的规定,A公司辞退了这名员工。但该员工拒不承认该行为是其所为。现在,该员工申请仲裁恢复劳动关系。企业无法证明该邮件是否没有发生任何人为改动
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     5、语音录音案例pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商
     庞某把北环餐厅转租给李某,当时打了一个协议的草稿在庞某的手中因无签名故不能成为合同,后经口头协商,由李某付给庞某1万元作为餐厅押金,等到不租餐厅时,押金直接退换李某。1年后李某不能经营由庞某收回餐厅。但时至今日,庞某拒不退还给她押金。故李某以当时的电话录音为证据提起诉讼,要求被告庞某退还押金。现实施新规则虽认可了这种证据的合法性,但实际因录音易被编辑等原因不可能将所有的录音、录像都能作为证据使用。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

四、费用pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

套餐类型 功能费 套餐通讯费 说明
体验包

0pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

0.6元/分钟pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

  1、赠送2个月的传真语音录音存证供免费体验,不限时长。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

  2、免费保存1个月的存证信息

  3、订购体验包,当月申请立即生效;pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

基础包

30元/月pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

0.4元/分钟pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

  1、使用体验包的用户,如变更基础包或退订本业务,当月办理次月生效pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

  2、账号开通之日起开始计算,免费保存3个月的存证信息pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

固定包

88元/月100分钟pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

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  1、如超出100分钟的存证部分需额外收取套餐通讯费0.3元/分钟pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

  2、账号开通之日起开始计算,1年结束之后,免费保存1年。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

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   五、如何使用pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

1、传真保全:只需通过我司申请保全传真特服号,收发传真与普通传真体验相同。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

2、录音保全:只需通过我司申请语音特服号,通过拨打特服号即可,类似通过17951拨打长途的体验。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

3、电子邮件保全:客户只需申请开通保全邮件服务(将公司域名指向公证处的邮件服务器即可),可以通过客户端、网页、移动终端等收发邮件,与普通邮箱使用体验相同。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

4、文件保全:只需上传文件至指定网页即可,或者购买指定扫描仪直接上传(扫描仪需另外购买)。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

5、办理公证书:需要时,客户只需向公证处提出申请,即可依据保全系统内存储的传真、邮件,语音,各类文件记录出具公证书对相关事实进行证明。pye外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--江苏智恒领先呼叫中心服务商

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