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“云坐席产品简介"

2017-08-04云坐席产品简介

一、 产品介绍:云坐席是江苏智恒自主研发的,基于云端且具有高并发处理能力的呼叫中心通讯平台软件。本产品功能强大,成本低廉,不受时间、场地限制,按需租用,灵

“呼叫中心员工培训与技能提升"

2017-08-03呼叫中心员工培训与技能提升

作为典型的劳动密集型行业,呼叫中心员工的基本素养与专业能力往往在企业发展过程中起到十分重要的作用,而业务不够熟练的员工不仅无法正常完成工作任务,还可能造

“呼叫中心未来行业发展展望"

2017-08-02呼叫中心未来行业发展展望

呼叫中心自上个世纪九十年代引入中国已经在各行各业发挥着无可替代的作用,作为新兴的服务行业它不仅改变了传统的服务行业形态,更是为科技发展提供了助益和新的可

“云呼叫中心融入现代医疗体系"

2017-08-01云呼叫中心融入现代医疗体系

最近由靳东、白百合主演的以医疗行业为背景的电视剧集《外科医生》火爆各大卫视,人们再一次把目光聚焦于这个关系到广大民众生命健康的领域,而在这部电视剧中有这

“呼叫中心融合养老服务解决老龄化问题"

2017-07-31呼叫中心融合养老服务解决老龄化问题

当前中国正在快速进入老龄化社会,第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查成果显示,2015年底,中国老年人口(60岁以上)达到2.22亿,约占总人口的16.1%。高龄化、失

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