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企业选择400电话作为客服电话的原因
发布时间:2016-04-19 作者/来源:江苏智恒 点击数: 字体:【小】【中】【大】

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  很多企业的服务电话都是400开头的电话,这主要是通信部门为企业提供的一个号码段,专门作为企业的业务专线,那么企业选择400电话客服系统作为自己的客服电话的原因主要有哪些呢?江苏智恒为大家介绍以下具体原因。eNm外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商
  当企业申请到自己的400电话以后就会有自己独立的后台管理功能,并且统计每一通电话记录,同时可以对这些电话记录进行查询和导出功能。还可以通过不同条件对每次的通话记录进行分类汇总,同时有利于业务的追踪回访。400电话是一种主被叫分摊的业务,因此消费者不必担心高额的长途话费,企业也可以有效避免恶意骚扰电话。因此,表明了虽然企业表面上仅仅具有一个400电话号码,实际上是具有一个强大的通讯系统。400电话号码不具有区域以及城市的限制,而且具有终身以及唯一性,为企业业务的开展创造了良好的平台,避免了客户流失的问题,同时企业产品和服务也得到了一定的保障,并提高了企业自身的形象。eNm外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商
  同时400电话平台为企业提供了彩铃以及转接服务,同时为企业产品做了宣传,建立了企业良好的品牌形象。eNm外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商

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