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客服热线系统解决方案
发布时间:2016-03-16 作者/来源:江苏智恒 点击数: 字体:【小】【中】【大】

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  随着通信手段的日益成熟,客服热线系统服务渐渐成为众多企业关注的焦点,为客户提供优质、先进产品及良好的服务功能,江苏智恒为此提供了一系列解决方案。KHr外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商

  一、熟客识别KHr外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商
  业务员的工作记录以及与客户间的通话摘要等都会有相关的记录,可以进行对客户的需求等级进行分类管理便于日后查询及对客户服务质量的提高。KHr外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商
  二、进行大量录音功能KHr外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商
  进行电话大量录音功能可以重复收听通话内容,为日后的查询建立了各类索引条件,对重要的通话内容进行分析整体,同时方面提交给上级部门。KHr外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商
  三、客户查询KHr外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商
  用最先进的CRM理念建立通讯客户查询,非常方便地查询到联系人和客户(单位)的联系信息。KHr外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商
  四、统计报表KHr外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商
  通过对通话历史的管理,系统不仅满足了电话销售个人的工作查询与统计报表的需求,还可以根据每个电话销售对不同客户的分类按等级进行查询。KHr外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商
  五、专业的销售机会管理KHr外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商
  采用流行的CRM核心,为销售人员对销售机会的把握提供保姆级的工具服务。KHr外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商
  六、黑名单的功能KHr外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商
  该功能可以杜绝日常的骚扰电话。KHr外包呼叫中心,呼叫中心系统,呼叫中心方案,电话营销系统,客服热线系统--中电智恒领先呼叫中心服务商

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